Häufige Fragen
Antworten zu Postfächern, Guthaben, Zahlung und Firmenplätzen.
Brauche ich für jedes Postfach ein eigenes Abo?
Nein. Du kannst bis zu 99 unterstützte IMAP-Postfächer in deinem Benutzerkonto hinterlegen. Alle nutzen gemeinsam die Checks deines Abos oder deines eingelösten Prüfkontingents. Mit einem Klick startest du die Prüfung aller hinterlegten Posteingänge nacheinander.
Muss ich ein Programm installieren?
Nein. Phishing Checker läuft direkt im Browser. Öffne phishing-checker.de, klicke auf „Zum Phishing Checker“ und melde dich an. Für die Prüfung verbindest du dein unterstütztes IMAP-Postfach einmalig in deinem Konto.
Muss ich während der Prüfung warten?
Nein. Sobald der Lauf gestartet ist, kannst du in anderen Tabs oder Programmen weiterarbeiten und den Browser in die Taskleiste minimieren. Lass den Prüf-Tab geöffnet, damit du später Fortschritt und Ergebnisse sehen kannst. Bei einer Verbindungsunterbrechung kann die Live-Anzeige ausfallen; die serverseitige Prüfung wird dadurch nicht automatisch abgebrochen.
Kann ich den Phishing Checker geöffnet lassen?
Ja. Lass ihn in einem Browser-Tab geöffnet und hole das Browserfenster über die Taskleiste zurück, wenn du prüfen möchtest. Du startest jeden neuen Prüflauf selbst. Nach Ablauf deiner Sitzung ist eine erneute Anmeldung erforderlich.
Funktioniert jedes IMAP-Postfach?
Benötigt wird ein erreichbarer IMAP-Server mit verschlüsselter Verbindung und unterstützter Anmeldung über Benutzername und Passwort beziehungsweise App-Passwort. Anbieter mit ausschließlich OAuth-Anmeldung oder besonderen Zugriffssperren sind nicht automatisch kompatibel. Teste die Verbindung mit deinem Startguthaben.
Prüft die Anwendung ständig im Hintergrund?
Neue Prüfläufe startest du selbst auf „E-Mails prüfen“. Ein bereits gestarteter Lauf arbeitet auf unseren Servern weiter, auch wenn du das Browserfenster minimierst oder in einem anderen Programm arbeitest. Ein offener Tab startet aber keine automatische Überwachung neuer E-Mails.
Werden bereits geprüfte E-Mails erneut berechnet?
Wiedererkannte Ergebnisse in deiner Postfachhistorie verbrauchen keine weiteren Checks und benötigen keine erneute KI-Analyse. Ein Lauf mit vielen bereits bekannten Nachrichten ist deshalb in der Regel deutlich schneller. Die Wiedererkennung hängt von der Postfachzuordnung und den Nachrichtenkennungen ab. Unterschiedliche Benutzer haben eigene Historien; ein gemeinsam genutztes Postfach kann daher je Benutzer erneut Prüfungen verbrauchen.
Warum ist der Papierkorb grau?
Die Aktion wird erst verfügbar, wenn die geprüfte Nachricht eine Ergebnisnummer größer als 0 besitzt. Warte den Abschluss ab. Außerdem muss der Mailserver das Verschieben unterstützen.
Wo kaufe ich ein Abo?
Unter „Meine Abos / Firmenplätze“. Der Code-Shop bietet Einlösecodes an. Für Abos benötigst du ein angemeldetes Benutzerkonto und die erforderlichen Rechnungsangaben.
Können Firmen die Rechnungen zentral erhalten?
Ja. Der Käufer hinterlegt eine Rechnungs-E-Mail-Adresse und ordnet die bezahlten Plätze registrierten Mitarbeitern zu. Die Mitarbeiter verwenden eigene Benutzerkonten.
Die Zahlung ist noch offen – was jetzt?
Prüfe zunächst, ob du die Zahlung über den Zahlungsbutton abgeschlossen hast. Danach kannst du den Status aktualisieren. Ein fehlgeschlagener Zahlungsversuch kann noch zu einer offenen Bestellung gehören, solange der Zahlungsabwickler weitere Versuche zulässt. Gib nicht vorschnell eine zweite Bestellung auf; die endgültige Entscheidung kann länger dauern.
Wird Abo-Guthaben übertragen?
Nein. Ungenutzte Checks eines abgeschlossenen Abo-Zeitraums werden nicht in den nächsten Zeitraum übernommen. Die Bedingungen aufladbarer Code-Tarife können davon abweichen.
Bedeutet Grün, dass die E-Mail sicher ist?
Nein. Die Analyse kann Fehler machen. Öffne verdächtige Links oder Anhänge nicht allein aufgrund einer niedrigen Bewertung. Anhänge werden nicht auf Schadsoftware gescannt.
